Stornierungsrichtlinien

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Stornierungen und Terminänderungen.

• • Kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich.
• • Änderungen am Termin oder an der Adresse können bis 12 Stunden vor dem Termin kostenlos vorgenommen werden.

Unsere Techniker warten maximal 15 Minuten auf Sie. Danach wird der Termin als „nicht wahrgenommen“ gewertet.

Falls Sie sich verspäten, informieren Sie bitte unseren Kundenservice so früh wie möglich. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir einen Termin aus unvorhersehbaren Gründen absagen müssen. In diesem Fall wird Ihnen der volle Betrag erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

Erstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Falls Sie Fragen zu unserer Stornierungspolitik haben, kontaktieren Sie uns gerne:

Phone: +43 660 8930900
E-mail: info@sonailpro.at

Vielen Dank für Ihr Verständnis! Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin den besten Service zu bieten.